A actividade da Sorefoz, enquanto Central de Compras e Serviços de Redes de Lojas Associadas, em desenvolvimento desde 1998 e diálogo permanente com os nossos Retalhistas Associados, concretiza-se em dois projectos relacionados e complementares:

• de Central de Compras e Serviços.

• das Redes de Lojas com Imagem Corporativa Própria.

 

O projecto da Sorefoz enquanto Central de Compras e Serviços, dispondo de capacidade negocial e técnica, tem por objectivo a viabilização da actividade e o aumento da competitividade dos seus Retalhistas Associados, num mercado em transformação acelerada e cada vez mais competitivo, através dos serviços de:

• Fornecimento de Mercadorias, peça-a-peça, com rapidez e diligência, funcionando o Centro Logístico da  Sorefoz como armazém operativo das Lojas Associadas;

•  Disponibilidade em permanência de uma grande e diversificada gama de produtos

• • Com mais de 10.000 referências diferentes;

  • Representando as principais Marcas e produtos líderes no Mercado;

  • Com acesso à totalidade dos produtos de mais de 100 Marcas.

• Assegurando a componente preço/margem competitiva de operação;

• Crédito, prazos de pagamento adequados e oportunidades de negócios;

• Tabelas on-line, discriminadas e fornecendo toda a informação de mercado produto a produto, necessária ao aprovisionamento e ao apoio à operação comercial nas Lojas;

• Serviço  diligente de catálogos  actualizados e  informação de  Produto on-line, com disponibilização de conteúdos adequados – imagens, características, códigos de barras, promoções e disponibilidade dos produtos, etc.; 

• Apoio organizativo da operação, com atendimento personalizado e informação adequada sobre produtos e serviços;

• Sistema informático de ligação dos Associados aos serviços da Sorefoz e de apoio à operação comercial da Loja, desde o aprovisionamento às áreas administrativa/financeira, de vendas, crédito ao consumo,etc., com a designação de "Programa REDES";

• Dimensão negocial e organizativa da Sorefoz, permitindo as melhores condições de fornecimento e operação das Lojas.

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  O Projecto das Redes de Lojas Associadas com Imagem Corporativa própria - TIEN21 e CONFORT Electrodomésticos - inclui a prestação do conjunto de Serviços de Apoio:

  - Organizativos e de modernização das Lojas

  • Administrativos e Informáticos;

  • Sistemas de Apoio à Operação Comercial;

  • Apoio à abertura de novas Lojas;

  • Formação profissional adequada, através de orgão especializado - Academia Sorefoz.

• - Protocolos e contratos com Fornecedores de Serviços e Produtos para as Lojas

  • Protocolos com empresas de serviços de comunicações;

  • Protocolo de organização de espaços e concepção de Lojas de Electrodomésticos;

  • Acordos com fornecedores de estanteria e material de Imagem Corporativa;

  • Acordos com empresas de software com cobertura nacional – Para Software de Gestão das Lojas;

  • Protocolos com entidades financeiras e de crédito ao consumo.

• - Imagem Corporativa

  • Disponibilização do Manual de Identidade Corporativa, em Papelaria, Exteriorismo, Interiorismo, Frota Automóvel, Vestuário, ...;

  • Consultoria e acompanhamento na implementação da Imagem Corporativa nas Lojas Associadas.

• - Merchandising e Animação das Lojas,  promovendo a sua organização e aumentando a atractividade junto dos consumidores finais

  • Além das anteriormente referidas, imagem das campanhas promocionais e revistas, cartazes, PLV’s, pendurantes e decoração de animação de Loja;

  • Distribuição de material de merchandising e animação de Loja fornecido pelos fabricantes;

  • Apoio da Área de Imagem da Sorefoz ao arranjo e atractividade do Ponto de Venda, assim como ao desenvolvimento de campanhas e acções próprias.

• - Marketing e Publicidade das redes de Lojas, promovendo a sua notoriedade a nível nacional e apoiando tecnicamente as iniciativas locais, através de

  • Fornecimento de revistas e folhetos personalizados, cartazes, publicações e encartes diversos e spots radiofónicos para cobertura local;

  • Realização de concursos nacionais e campanhas promocionais periódicas;

  • Campanhas nacionais de Rádio e TV, com presença semanal na transmissão dos jogos de futebol da Liga Profissional de Clubes.

• - Suporte de Apoio ao Consumo com Cartões de Crédito e Débito, com a imagem das Redes de Lojas e serviços adequados.

   

  O conceito de actuação das Redes de Lojas TIEN 21 e CONFORT Electrodomésticos afirma-se pela forma de negócio diferenciada e de procedimentos distintivos no mercado, assim como pelo enfoque da sua actividade e capacidade na satisfação das necessidades dos seus clientes, com disponibilidade e eficácia.

  Para que aos nossos Associados seja cada vez mais fácil responder ao desafio que também lhes é pedido: que sejam competitivos e comerciantes com sucesso no mercado em que operam.

 

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